Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng một cách an toàn và bảo mật.

Trước khi tiến hành đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ, bạn bắt buộc phải đồng ý với chính sách Bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Để đảm bảo an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các chính sách bảo mật thông tin dưới đây:

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng một cách an toàn và bảo mật.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Xác nhận danh tính và đảm bảo tính chính xác trong giao dịch.

• Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm.

• Tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm và đề xuất sản phẩm phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi sau:

• Phục vụ quá trình mua hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

• Cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi KHÔNG chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân, ngoại trừ:

• Nhân viên của công ty

• Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Công Ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

• Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.

• Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy định.

5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

Tên tổ chức: Công Ty TNHH Quốc Duy Mobile
Địa chỉ: Số 204, Đường Trần Phú, Phường Sa Đéc, Tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam
Email: quocduymobile2024@gmail.com
Điện thoại: 093 211 4128

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản.

• Yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc xóa thông tin khi cần.

7. Cơ chế để khách hàng bày tỏ sự đồng ý

✔ Khách hàng phải tích vào ô "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật" trước khi gửi thông tin hoặc đặt hàng.
✔ Mọi hình thức thu thập thông tin (Form liên hệ, Form đặt hàng,…) đều có ô xác nhận đồng ý.

8. Cơ chế cho khách hàng lựa chọn việc CHO PHÉP hoặc KHÔNG CHO PHÉP sử dụng thông tin trong các trường hợp sau:

8.1. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

✔ Khách hàng có quyền lựa chọn: Cho phép / Không cho phép chia sẻ thông tin cho mục đích nhận khuyến mãi – phân tích dữ liệu thông qua checkbox tùy chọn trên website.

8.2. Sử dụng thông tin để gửi quảng cáo, khuyến mãi

✔ Khách hàng có thể chọn:

• Đồng ý nhận tin khuyến mãi qua email / SMS / Zalo

• Hoặc từ chối nhận bằng cách bỏ chọn checkbox

✔ Chúng tôi chỉ gửi thông tin quảng cáo khi khách hàng chủ động đồng ý.

9. Từ chối hoặc hủy bỏ sự đồng ý

✔ Khách hàng có quyền thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách:

• Gửi email yêu cầu

• Liên hệ hotline

10. Cơ chế bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL

• Hệ thống tường lửa

• Biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ

• Quy định bảo mật dành cho nhân viên & đối tác

PHỤ KIỆN ĐIỆN THOẠI QUỐC DUY MOBILE

- Cửa Hàng 1: 102C - Đường 2/9 – Phường Long Châu (Phường 1 Cũ) - TP.Vĩnh Long
Google Map: https://maps.app.goo.gl/SWk2ZJqVux4myzCK7

- Cửa Hàng 2: 75A - Trưng Nữ Vương - Phường Long Châu (Phường 1 Cũ) - TP.Vĩnh Long 
Google Map: https://maps.app.goo.gl/xhhJmdmmfu2ZLTxk8

- Cửa Hàng 3: 204 Đường Trần Phú - Phường An Hoà - TP. Sa Đéc 
Google Map: https://maps.app.goo.gl/nb5NmnRLHMBtuMDe8

- Trung Tâm Sửa Điện Thoại: 58/2 Bờ Kênh, Phường Phước Hậu (Phường 3 Cũ), Tỉnh Vĩnh Long
Google Map: https://maps.app.goo.gl/MHefMUv2RbL2knNG7

 Điện thoại: 0933.045.448 ( MS. Thảo ) - Bộ phận CSKH - Phản ánh / khiếu nại về chất lượng dịch vụ - sản phẩm.

Email: quocduymobile2024@gmail.com